ヘルプセンター

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ポイント通帳の判定中・有効・無効とは何ですか?

ポイント通帳に記載されている「状態」の欄は、下記の3つのステータスに分かれております。

  • 判定中
  • 有効
  • 無効

お客様がリアルワールドサービス(げん玉・CROWD・REALWORLD-暮らすこと-)から
クライアント企業が提供するサービスやお仕事に申込されますと、状態は「判定中」としポイント通帳に記載されます。
その後、クライアント企業にて判定を行い、結果が出次第、「有効」または「無効」に更新されます。

判定結果が出るまでの期間はクライアント企業やサービス毎に異なります。
目安とはなりますが、各サービスの詳細欄に判定期間を記載しております。
※あくまでも目安のため、期間は前後する場合がございます。