ヘルプセンター

サービスの利用方法や困った場合の対処方法などをご紹介します。
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RealPayへの交換方法を教えてください

●RealPayへのポイント交換方法

・RealPayへのご登録がまだの方は、別途会員登録が必要となります。登録はこちらから。
・RealPayの前進サイトPointExchange時代にアカウントを作成されていた方は
 新たに作成いただかなくても引き継ぎされているため改めての登録はご不要です。

【1】交換ページより『RealPayに交換する』をクリックもしくはタップ。

【2】『リアルペイにログイン』ボタンを押すと、RealPayのページへ移動するので、ご自身のRealPayアカウントでログイン。

【3】リアルワールドサービスの交換ページから交換リアル数の確定、移行を行う。

【4】交換申請をした後、4営業日以降に認証メールを受け取り、メールに記載されたURLへアクセスし認証を完了。(初回のみ)

【5】RealPayにログイン、RealPay内のR(リアル)数に反映されれば交換完了です。