ヘルプセンター

リアルワールドサービスの利用方法や困った場合の対処方法などをご紹介します。
お問い合わせをする前にヘルプページをご確認ください。

Cookieの設定方法について

ご利用の際にはブラウザの設定で「Cookieの設定を有効」にしてください。

Internet Explorer 11の設定方法

InternetExplorerメニューの「ツール」内にある「インターネットオプション」を選択する。
「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブを選択する。
「詳細設定」ボタンをクリックする。
「ファーストパーティのCookie」項目の「承諾する」にチェックを入れる。
「サードバーティのCookie」項目の「承諾する」にチェックを入れる。
「常にセッションCookieを許可する」にチェックを入れる。
「OK」ボタンをクリックする。

Microsoft Edgeの設定方法

「設定」を選択する。
「詳細設定を表示」を選択する。
「Cookie」項目で「Cookieをブロックしない」を選択する。

google Chromeの設定方法

メニューの「設定」を選択する。
「詳細設定」を選択する。
「コンテンツの設定」を選択する。
「Cookie」を選択する。
「サイトに Cookie データの保存と読み取りを許可する(推奨)」項目をチェックする。
「サードパーティの Cookie をブロックする」項目のチェックをはずす。

Safariの設定方法

メニューの「環境設定」を選択する。
「プライバシー」を選択する。
「CookieとWebサイトのデータ」の項目「常に許可」をチェックする。

Firefoxの設定方法

メニューの「オプション」または「設定」を選択する。
履歴の項目で、Firefoxに「履歴を記憶させる」を選択する。

※注意事項
PCの時刻設定(西暦など)に誤りがある場合、サービスが正常に動作しないことがあります。