ヘルプセンター

リアルワールドサービスの利用方法や困った場合の対処方法などをご紹介します。
お問い合わせをする前にヘルプページをご確認ください。

リアルワールドサービスを退会したい

◆退会前にご確認下さい◆
・現在保持されているポイントは退会と同時に失効となります。
・退会後のアカウント復活は出来かねます。
・退会後に現在判定中となっているサービスのポイント獲得条件を満たされてもポイントは獲得できません。
・現在抽選対象となっているキャンペーンへの参加も全て無効となります。
・退会後15日間は再登録することができません。
・退会手続きをされた時点で、メールマガジン配信解除のお手続きは完了致しますが、
 システムの都合上、1~2週間程度はメールマガジンが届く場合がございます。

退会手続きにつきましては、ログイン後、退会ページより承っております。
なお、リアルワールドサービス内の各サービス「げん玉」「クラウド」単体での退会はできず
リアルワールドサービス全体からの退会となりますためご了承ください。

なお、ご自身でのご退会手続きが困難な場合は、当サポートセンターで代理での手続きを行わせて頂きます。
当サポートセンターでの手続きにご同意いただける場合は、お手数ではございますが、その旨をご記載いただきました上で、
退会されたいアカウントのメールアドレスを添えてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。