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リアルワールドサービスの利用方法や困った場合の対処方法などをご紹介します。
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登録情報を変更するとポイントはなくなりますか?

登録情報をご変更されても保持しているポイントが減少、失効することはございません。
登録情報の変更後に保持ポイントが0ptになってしまった場合は下記をご確認下さい。

チェックポイント
・登録情報変更前のメールアドレスでログインできますか?

●ログインできる場合
大変恐縮ではございますが、誤ってアカウントを複数作成されてしまった可能性がございます。
誤って作成されてしまったアカウントにて退会手続きを行っていただき、
変更前のメールアドレスでログイン後、改めて登録情報の変更を行ってください。

●ログインできない場合
お手数ですが、リアルワールドサービスにご登録をいただいたお心当たりのあるメールアドレスをすべて添えて
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。